為加快推進市場人才隊伍建設，提升市場人員業務謀劃能力、客戶拓展和維護能力，9月18日，市建筑院舉辦“客戶關系規劃與拓展”專題培訓課。各部門（院、所、中心）經營負責同志和市場主管共計40余人參訓。
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本次培訓堅持問題導向，聘請行業內有豐富實戰經驗的優秀講師，圍繞客戶關系規劃與拓展的原則、流程，市場分析，客戶關系分析，客戶關系拓展的目標、策略和措施，以及客戶關系拓展的執行和監督等維度，系統全面地講授課程完整理論方法、分享大量豐富真實案例、講解工具模板。
專題培訓課采用“課程講授+分組演練”的方式，按“島嶼式”分成5個小組，學員們在掌握理論方法后，結合真實案例，開展多次小組成果分享，培訓師也會給出不同側重點、不同思考角度的點評和啟發，以幫助大家更深刻理解課程內容及方法邏輯，給學員們帶來較深的思考和啟迪。
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培訓結束后，大家紛紛表示，要運用好培訓所學方法和經驗，加強客戶關系拓展實踐，擴大市場開拓成效，奮力為市建筑院高質量追趕式發展貢獻力量。